Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Волоколамск |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 32 года (25 марта 1993) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2022 — по настоящее время (2 года 7 месяцев) |
Должность | Старший менеджер по претензиям |
Компания | Самолет Плюс |
Обязанности | •Регистрация и учет претензий в 1С, проверка обоснованности и корректности входящих претензий; •Обоснованное и корректное составление исходящих претензий, Направление претензий в адрес ответственных контрагентов; •Возмещение денежных средств по направленным претензиям; •Урегулирование претензий в соответствии с установленным сроками (в том числе, своевременное рассмотрение, регистрация, составление и направление претензий, предоставление обратной связи контрагентам и подразделениям компании, контроль сроков оплаты по направленным претензиям и прочее); •Участие в разработке процедур и инструкций; Подготовка отчетов, анализ и обработка данных. |
|
Период работы | октябрь 2021 — декабрь 2022 (1 год 3 месяца) |
Должность | Специалист по претензионной работе |
Компания | Интернет решения ООО |
Обязанности | Ведение деловой переписки с партнерами. Проверка причин формирования актов расхождений торг-2 (брак, недостача, излишки); Решение спорных вопросов; Взаимодействие со структурными подразделениями компании; Выполнение других распоряжений руководителя, обусловленных производственной необходимостью. |
|
Период работы | сентябрь 2015 — сентябрь 2021 (6 лет 1 месяц) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | РТ-Инвест Транспортные Системы ООО |
Обязанности | •Регистрация владельцев транспортных средств в программе; •Заключение/оформление с владельцами транспортных средств необходимых документов для обеспечения взимания платы, выдачи бортового устройства; •Предоставление владельцам транспортных средств консультаций и необходимых документов по расчетам; •Осуществление обслуживания в соответствии с нормативными документами Общества; •Выполнение личных показателей эффективности. Работа на основании Постановление Правительства РФ от 14 июня 2013 г. N 504 (в ред. от 02.08.2019 г.) Распоряжение Правительства РФ от 29.08.2014 № 1662-р Федеральный закон от 08 ноября 2007 г. № 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и дорожной деятельности в Российской Федерации" в редакции от 01.03.2020 г. (в статью 31.1 изменения не вносились) |
|
Период работы | сентябрь 2014 — сентябрь 2015 (1 год 1 месяц) |
Должность | Ведущий специалист по работе с клиентами |
Компания | Сбербанк ООО |
Обязанности | Операционно-кассовое обслуживание физических лиц. консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка. осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг. осуществление наставничества над сотрудниками по операционной работе. управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока. планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей. открытие и закрытие операционного дня. формирование сводной отчетности дня. дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками. контроль над своевременным проведением / завершением операций в автоматизированной системе. организация загрузки / выгрузки устройств самообслуживания и инкассации в подразделении. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Московский государственный университет технологий и управления Им. К. Г. Разумовского Москва |
Специальность | Бухгалтер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | 1С документооборот, 1С Битфинанс, MS Word, MS Excel, MS Outlook, CRM, Jira |