Управление работой кафе. Ведение отчетной и учетной документации.Компьютерная обработка работы и анализ производственной информации.Составление графиков и расписания.Контакты с поставщиками.Соблюдение техники безопасности, санитарные правила.Обеспечение и контроль наличия необходимых запасов товарно-материальных ресурсов.Решение вопросов по исполнению договоров с поставщиками.Участие в инвентаризации.Excel.
Период работы
август 2013 — ноябрь 2015 (2 года 4 месяца)
Должность
Кассир по продаже авиаперевозок
Компания
ЗАО "Мособлтрансагентство"
Обязанности
Оформление и продажа авиаперевозок в специализированной системе "Сирена Тревел".Оформление и продажа ж/д перевозок.Расчет с клиентами.Подбор маршрута.Инкассация.Работа с паспортами и документами необходимыми для оформления перевозки.Ознакомление пассажиров с правилами авиакомпаний.Информирование клиентов о правилах перелета и провозе багажа.Оформление страховки жизни пассажиров и багажа.Возврат билетов.1С.
Также реализация дополнительного продукта - PARTER.RU., автобусные перевозки.
Ведение отчетности по продажам.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2008 год
Учебное заведение
ФГОУ СПО Дмитровский государственный политехнический колледж
Специальность
Юрист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
НОЧУ СПО "Авиашкола Аэрофлота", Бронирование и продажа авиаперевозок с использованием автоматизированных систем с дополнительным курсом "Тестирование для получения свидетельства ТКП"
"Техникум экономики и права МСПК", свидетельство с присвоением квалификации продавец непродовольственных товаров.
Навыки и умения
Работа с базами данных. Ведение переговоров, консультации клиентов по телефону. Умение работать в команде. Материальная ответственность.Работа с оргтехникой. Коммуникабельность. Ориентация на клиента. Деловая переписка. Уверенный пользователь ПК. Электронная почта MS Internet Explorer, Wordpad, Excel.Инвентаризация.Стрессоустойчивость.Способность уладить любой конфликт.