Оператор Call-центра

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Волоколамск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (27 июля 1990)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2010 — по настоящее время   (13 лет 10 месяцев)

Должность

Старший специалист

Компания

АО Райффайзенбанк

Обязанности

Декабрь 2010г. - апрель 2012г. - специалист Информационного центра. Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка. Помощь в обучении новых сотрудников.

апрель 2012г. по н.в. - старший специалист операционного управления. Обработка поступающих в Банк документов в отношении счетов клиентов. Взаимодействие с органами ФССП. Ведение проекта по установлению документооборота (ЭДО) между Банком и ФССП.

Период работы

октябрь 2009 — декабрь 2010   (1 год 3 месяца)

Должность

Агент по аренде жилой недвижимости

Компания

ООО

Обязанности

Консультирование клиентов по телефону и в офисе. Сопровождение сделки, оформление документов. Организация и проведение переговоров с клиентами Заключение договоров. Ведение переписки с клиентами. Взаимодействие с клиентом на всех этапах сделки.

Период работы

август 2008 — апрель 2009   (9 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ИП Лащенова

Обязанности

Консультирование клиентов и продажа ассортимента магазина.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

ННОУ ВПО Московский Гуманитарный Университет

Специальность

Финансы и кредит

Образование

Среднее специальное

Окончание

2008 год

Учебное заведение

ФГОУ СПО ВАТ Холмогорка

Специальность

Экономика и бухгалтерский учет

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Умение работать с большим объемом информации, бумажных и электронных документов.Имею опыт общения с клиентами по телефону. Ответственна, дисциплинированна. Есть личный автомобиль.