Оператор Call-центра
2903372 · 21 сентября 2019, 22:11 · 1 просмотр Имя | Юлия | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Волоколамск | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Сменный график / Гибкий график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 10 лет 9 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 34 года (27 июля 1990) |
Опыт работы
| Период работы | декабрь 2010 — по настоящее время (14 лет 5 месяцев) | Должность | Старший специалист | Компания | АО Райффайзенбанк | Обязанности | Декабрь 2010г. - апрель 2012г. - специалист Информационного центра. Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка. Помощь в обучении новых сотрудников. апрель 2012г. по н.в. - старший специалист операционного управления. Обработка поступающих в Банк документов в отношении счетов клиентов. Взаимодействие с органами ФССП. Ведение проекта по установлению документооборота (ЭДО) между Банком и ФССП. |
| Период работы | октябрь 2009 — декабрь 2010 (1 год 3 месяца) | Должность | Агент по аренде жилой недвижимости | Компания | ООО | Обязанности | Консультирование клиентов по телефону и в офисе. Сопровождение сделки, оформление документов. Организация и проведение переговоров с клиентами Заключение договоров. Ведение переписки с клиентами. Взаимодействие с клиентом на всех этапах сделки. |
| Период работы | август 2008 — апрель 2009 (9 месяцев) | Должность | Продавец-консультант | Компания | ИП Лащенова | Обязанности | Консультирование клиентов и продажа ассортимента магазина. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2012 год | Учебное заведение | ННОУ ВПО Московский Гуманитарный Университет | Специальность | Финансы и кредит |
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2008 год | Учебное заведение | ФГОУ СПО ВАТ Холмогорка | Специальность | Экономика и бухгалтерский учет |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Умение работать с большим объемом информации, бумажных и электронных документов.Имею опыт общения с клиентами по телефону. Ответственна, дисциплинированна. Есть личный автомобиль. |
|